Аксессуары и украшения

«SUNLIGHT» (Санлайт)

«SUNLIGHT» (Санлайт)

Бренд возник 7 лет назад как розничное подразделение российской оптовой ювелирной компании «ОНИКС» с 17-летним возрастом в надлежащей сфере торговли.

Основной деятельностью дочерней фирмы является выпуск современных, качественных украшений (преимущественно с бриллиантами). Наряду с конкурентами стремится повысить спрос на свою продукцию, сделать её более доступной для отечественного потребителя. Сейчас прайс-лист «SUNLIGHT» отличается сравнительно лояльными ценами, а количество клиентов возрастает изо дня в день.

В 2009 году в столице начал работу первый монобрендовый салон «Санлайт», его продукцию поддержали и взяли в оборот около 1000 ювелирных магазинов и салонов РФ.

Сеть торговых представительств постоянно развивается и дополняется, в данный момент на территории страны успешно функционируют уже свыше 120 монобрендовых салонов розничной торговли.

Санлайт Драгоценности фирмы отличаются современной красотой, тонким, оригинальным исполнением. Излюбленный ювелирами фирмы вариант сочетания золота и бриллиантов среди прекрасной половины отечественных покупателей уже успел зарекомендовать себя как престижный и популярный.

Материалы, которые предпочитает фирма для изготовления своих изделий, разнообразны в соответствии с вкусовыми предпочтениями постоянных клиентов бренда. Это, конечно же, золото (белое, розовое, желтое), серебро, рубины, сапфиры, топаз и бриллианты (а именно – бриллиантовая россыпь, которую используют только маститые ювелирные предприятия мира). Исключительность и ценность вышеупомянутой технологии состоит в том, что каждый камешек россыпи крепится мастерами вручную, перенося заботливую энергетику создателя на изделия. Бриллианты «Санлайт» — это знак качества!

Опознавательными характеристиками брендовых украшений являются обязательная гравировка «SL» и, преимущественно, 585 проба золота.

В ассортименте изделий официального каталога Санлайт представлено изобилие колец, сережек, подвесок, колье, запонок и других неотразимых аксессуаров, призванных дополнить ваш уникальный стиль и образ.

Дизайнеры компании всегда осведомлены о новинках на мировом ювелирном рынке, по этому, ассортимент продукции «SUNLIGHT» постоянно обновляется. При этом, компанией отдаётся также дань уважения традиции, подтверждением чему являются полюбившиеся модели украшений по классическому образцу, которые постоянно присутствуют в раскладках.

Дабы адекватно воспринимать собственную конкурентоспособность основатели компании постоянно выставляют продукцию бренда на всевозможных выставках отечественного и международного уровня. Каждое такое участие вдохновляет, и влияет на разработку новых коллекций, где очередная новая идея ещё лучше предыдущей.

Кроме брендовых магазинов стационарного посещения украшения фирмы широко представлены в сетевых ресурсах, самым надёжным из которых, несомненно, является официальный онлайновый бутик «Санлайт».

Имя фирмы у многих граждан РФ ассоциируется также с качественным сервисным центром, осуществляющим комплексное гарантийное обслуживание реализованых украшений: ремонт и профессиональную чистку украшений, родирование и т.д.

Компания отличается непревзойдённым эстетическим вкусом и любовным отношением к производимым изделиям. Украшения «SUNLIGHT», даже, невзирая на «излучающее солнечный свет» название бренда, пропитаны позитивом и тихой, согревающей радостью жизни. Коллекции «Сердце к сердцу», «Магия оникса», «Блестящее будущее», «Бриллиантовый шанс» завораживают уже на слуху, не говоря о впечатляющей красоте и нежности самих изделий.

Особого внимания заслуживает также традиционная упаковка покупки. Это красная коробочка, перевязанная белой фирменной лентой, на которой «горит» имя бренда.

Официальный сайт Санлайт – love-sl.ru

Каталог товаров магазина «SUNLIGHT» (Санлайт)

Каталог товаров магазина «SUNLIGHT» (Санлайт)

  • Кольца;
  • Серьги;
  • Серьги «гвоздики»;
  • Подвески;
  • Колье.

Адреса ювелирных гипермаркетов «Санлайт»

Адреса ювелирных гипермаркетов «Санлайт»

Санлайт Неглинная Паза

  • Метро Трубная;
  • Трубная площадь, дом 2, торговый центр «Неглинная Плаза».

Санлайт Золотой Вавилон

  • Метро ВДНХ;
  • Проспект Мира, дом 211, к. 2, ТРЦ Золотой Вавилон, 2 этаж.

Отзывы 94

  1. Инна пишет:

    Отличные магазины, второй год всем подругам подарки на НГ только в Санлайте и покупаю. Цены, благо, позволяют)

    1. Дина пишет:

      Радует регулярное начисление бонусных баллов на карту перед праздниками, очень полезно. Вот только бы почаще акции устраивали по которым можно оплачивать бонусами более 10% от покупки.

  2. Светлана пишет:

    Мне очень нравится у Sunlight формат гипермаркетов. Реально огромный выбор из тысяч изделий из серебра и золота. Серебро — вообще отдельная тема. Пусть ряд моделей напоминают некоторые известные фирмы, называть которые не будем, зато ничем не уступая в качестве, стоят эти самые модели буквально в 10 раз дешевле.
    Мое вердикт — хорошие магазины с бюджетными ценами, огромным выбором и интересным дизайном изделий. Твердая 4, как минимум.

    1. Марианна пишет:

      Светлана, так если все так у Санлайта хорошо, почему только четверка? За что бал скинули?)))

      1. Светлана пишет:

        А это я их так стимулирую к росту, чтоб было куда стремиться:) нет пределу совершенству и все такое)

  3. Sladkaya пишет:

    Покупала в Санлайт себе и сестре в подарок серебрянные браслеты с эмалью, ооочень клевые, носим с удовольствием. Сейчас присматриваюсь к золотой подвесочке в форме панды. Кстати коллекцию они «мимимишки» назвали)))

    1. Strelka пишет:

      Тоже очень нравится серебряная коллекция с эмалью)))) хотя, справедливости ради надо сказать что идею Санлайт, мягко говоря, позаимствовал)

  4. Кристик пишет:

    Девочки, дизайн мне у них ну ооочень нравится… может кто-нибудь из владелец золотых украшений что-нибудь сказать про камни? А то у меня небольшие сомнения где себе подарочек купить к Новому году)

    1. Светлана пишет:

      Кристик, блеск и прозрачность на уровне, камни хорошего качества,, но в основном небольшие и огранки single cut. Когда их много на изделии, вроде россыпи — крайне эффектно и дорого смотрится.

  5. Сергей пишет:

    Что-то из области фантастики говорите, а вот я жене подарил кольцо купленное в Санлайте и на следующий день выпал камешек! Так, что сомнительное качество там!

    1. Светлана пишет:

      Нет, ну безусловно определенный процент брака есть у всех, и тут Sunlight не исключение. Вы обратитесь в их сервисный центр, или там в магазин в котором покупали колечко, они отремонтируют или заменят.

      1. Сергей пишет:

        А куда именно обращаться? В магазине самом?

  6. Светлана пишет:

    На сколько я знаю, в Москве нужно идти сразу в сервис-центр в ТЦ «Неглинная Плаза», а если другой город, тогда в магазин где приобрели и отдать любому продавцу или администратору. Но Вам лучше этот вопрос уточнить позвонив на горячую линию Sunlight)

  7. Anechka пишет:

    Я не ювелирный эксперт, поэтому прокомментирую то, в чем действительно немного разбираюсь, будучи студенткой «Британской школы дизайна». Речь собственно пойдет о дизайне изделий как таковом, и вот что хотела бы сказать — можно сколь угодно обсуждать плюсы и минусы данной марки, но в плане дизайна изделий они соответствуют нормальному европейскому рынку. То есть, появилась первая российская ювелирная компания с творческим подходом, не боящаяся рисковать с формой и цветом, лишенная советской ювелирной ментальности и производящая действительно красивые и модные вещи! За это хочется сказать им спасибо)

    1. Strelka пишет:

      Anechka согласна, очень красивые в Санлайт украшения, действительно модные и коллекции обновляются регулярно, держат руку на пульсе, так сказать, в отличии от многих.

  8. Анна пишет:

    Один из немногих сайтов с адекватными отзывами… просто противно читать всякую чернуху которая из людей льется необоснованно. А негативные отзывы про Sunlight часто одни и те же встречаются скопированные на разных ресурсах. Нечестная конкуренция налицо)
    PS. А мне все нра!:)

  9. Валентина пишет:

    После того как колечко Санлайт было случайно постирано вместе с вещами, выпал один камень, что собственно и не удивительно. Хочу выразить благодарность сотрудникам сервисного центра в ТЦ «Неглинная Плаза» за оперативное решение проблемы.

  10. Stas пишет:

    Кто-нибудь слышал об акции на odnoklassniki.ru? Как получить подарок?

    1. Инна пишет:

      Ну там все вроде бы просто. Можно отправить настоящий подарок друзьям, и они его могут получить в магазинах Санлайта. Если хотите получить подарок, нужно попросить кого-то из друзей отправить его вам)

      1. Stas пишет:

        А я вот что-то не могу понять как отправить(

        1. Инна пишет:

          Стас, нужно в своем профиле в разделе «игры» найти и стать членом приложения «1 500 000 настоящих подарков», вот и все, можно слать подарки друзьям)

  11. Аня пишет:

    А я уже получила в магазине браслетик, который мне прислала подруга) мелочь, а приятно! теперь буду выбирать шармики на него)))

  12. Женечка пишет:

    Крутая акция, я всем подругам браслетики разослала. Самое прикольное что подарок и себе любимой послать можно)))

  13. Александра пишет:

    УРА! Свершилось! Вытащила мужа в любимый Санлайт и пришлось ему отдуваться и за рожденного сына и за недавний ДР и за грядущий НГ)))
    В общем что имеем на выходе: чудный комплект из белого золота (кольцо с подвеской) в форме головы пантер и серебрянные серьги с черными фианитами в форме ангельских крылышек! Счастлива, довольна, ура, ура, ура) СПАСИБО SUNLIGHT!!!
    PS. А, ну да, и мужу спасибо тоже)

  14. George пишет:

    Жене и дочери покупаю все только в санлайте. они выбирают на сайте — я забираю в магазине. идеальная схема, с подарком не ошибешься. Жаль только что доставка перестала работать, надеюсь временно.

  15. Татьяна пишет:

    Когда я читала отрицательные отзывы о изделиях Санлайта, то не очень им верила. Но мой недавний опыт, к сожалению, полностью подтвердил их. На новый год 26 декабря 2013 года купила дочке в подарок сережки с бриллиантами ценой 12000 тысяч. Она проносила их ровно 9 дней. На одной из них застежка отпаялась, а на другой просто сломалась пополам. Какое же качество должно быть у металла, что такое произошло. Если бы это не случилось со мной, я бы сказала, что это из разрада фантастики. Так что, несмотря на красивый дизайн, качество изделий просто отвратительное. А главное, как испорчено настроение.

  16. Стася пишет:

    Купила кольцо, стоило 12000 со скидкой взяла за 9000! Через неделю выпали бриллианты, а еще через 3 недели отвалилась дорожка со всеми бриллиантами она была поверх камней! Разочарована, это ничего не сказать, хотела до купить серьги, которые стоят 18000 тысяч (хорошо сразу это не сделала), отдала в сервис но мне сказали что это отказ, даже можете не пытаться, деньги назад не вернут!

  17. Стася пишет:

    Ура. Вернули деньги! Санлайт молодцы!на радостях купила опять кольцо! И сережки на очереди!

  18. Елена пишет:

    Хочу выразить свое недовольство продавцами Санлайт в Невском Атриуме СПб. У м. Маяковская.

    У меня вообще такое ощущение, что политика магазинов и сети такая-что кто больше нахамит и нагрубит покупателям-тот получит премию от руководства.

    Приходили с супругом купить подвеску и цепочку, продавец была откровенно недовольна тем, что мы не покупаем еще кольцо и серьги к ней. Ладно, мы проглотили это, купили и ушли. Потом я на сайте узнала что мне положен был браслет в подарок-нам его так и не дали. Придя в магазин через 2 недели за кольцом и сережками мы нашли в наличии только одно кольцо.

    Продавец нам его в прямом смысле слова КИНУЛА на прилавок! КИНУЛА, и ушла, мы были просто в шоке, ни размер не спросила, на призывы ее обратно — нам огрызнулась — я занята, что дала то и меряйте Спасибо за украшение!

  19. Анастасия пишет:

    Санлайт в Галереи Чижова в г.Воронеже. Ужасное отношение и общение с покупателями.

    Вывалился камушек с шарма, так обидно. Чека нет как и бирки
    Смысла не видела хранить. Но так как платилось картой и я помню что это был за день, то естественно я могу назвать дату и время покупки, сумму. Этой информации достаточно, что бы восстановить чек. Но оказывается, что чек мне восстановят, если найдут чек у себя в базе. Шарм покупался месяц назад.
    Общение и выражения лица продавцов ужасно. Как будто я им денег должна. А я просто попросила помочь в проблеме. И напомнила о правах потребителя.
    Да и постоянно все покупки упаковывают в пакетик белый маленький. Стыдно покупать в подарок что-либо. Зато в других отделах и в коробочки, и в фирменный пакет положат и каталог подарят.

  20. Саша пишет:

    На днях порвался у меня «кожаный» браслет, который дали в подарок за покупку в Санлайт. Прожил месяца 3 наверное. Так вот, когда увидела, что у него внутри, стали терзать сомнения по поводу того, кожа ли это. Тянется, как резинка, внешне вообще на кожу не похож! Решила воспользоваться проверенным способом и подожгла кусочек. Вспыхнул, как фитиль и сгорел за несколько секунд! При этом кожей и не пахло в прямом смысле слова! Воняло жуткой химией, как от подпаленной резины! Мне то не особо обидно, так как дали в подарок, но люди же за него деньги платят! Вроде в районе тысячи он стоит!

    1. Анастасия пишет:

      Саша, шарм их в подарок развалился в тот же день. И не из серебра он. А из металла, по типу как проволка) Вот теперь подумываю шарм распилить. Вдруг там тоже не серебро. А браслет у меня уже 5 с нового года. Рвутся только так.

      1. Саша пишет:

        Анастасия, мне теперь интересно, это они только в подарок такой ширпотреб раздают, или золото у них тоже не золото? Теперь 100 раз подумаю, прежде чем там что-то купить!

    2. Санлайт пишет:

      Саша, нам очень жаль, что Вас расстроил подарок. Видимо, он подвергся воздействию какого-нибудь средства бытовой химии. Но в том, что это кожа сомнений нет. Мы с радостью подарим Вам новый — сообщите, где бы Вы были готовы его получить. Спасибо!

  21. Люлю пишет:

    Здравствуйте. Пришла в Sunlight 15 числа,получила подарок и карту на 5000 бонусов. Сегодня получила смс от Sunlight Спасибо за покупку! Баланс вашей карты 6464р. Но прикол в том, что я ничего не покупала. Позвонила по горячей линии мне сказали, что вы сделали покупку на 4 шарма. Вопрос, почему сотрудники магазина Sunlight позволяют себе совершать покупки с моей карты? И вообще они имеют на это право?

  22. Katty пишет:

    При покупке подарили карту Санлайт, на которой были начислены подарочные 5000 бонусов, на след день после покупки со счета были списаны баллы хотя оплата была полностью наличными, и насколько я поняла после покупки наоборот должны были начислять дополнительные, так и не понятно как это работает…

  23. Любовь пишет:

    Добрый день! Были в магазине «Модис». Нам выдали купон на подарок «Серебряная подвеска в подарок». Где можно получить подвеску или нужно будет оформить карту на которой будет 1000 руб на которую можно будет приобрести серебряную подвеску. Спасибо за ответ.

  24. Танюша пишет:

    У меня на карте 7162 бонусных рублей, нравится кольцо которое стоит 10392 руб. сколько мне нужно будет оплатить?

    1. Санлайт пишет:

      Танюша, 1039 рублей вы можете оплатить бонусными рублями, а 9353 — денежными средствами.

  25. Иван пишет:

    Скажите пожалуйста, на день рождение прислали смс, что 1000 руб. в подарок- это при покупки или как? Можно поподробнее

    1. Санлайт пишет:

      Иван, это бонусные рубли, которые Вы можете потратить при покупке украшений. Оплатить бонусными рублями Вы можете до 10% стоимости украшений. С днем рождения!

  26. Катюша пишет:

    Здравствуйте! Почему сотрудники магазина Санлайт нагло обманывают? Я пришла в магазин, за подарком (браслетом) прислали с программы МАЛИНА. Попросила девушку оформить мне карточку Санлайт, на что она мне ответила, что подарков не дают и чтобы получить карту — надо купить от 1000 руб., это что такое?

    1. Санлайт пишет:

      Катюша, уточните, пожалуйста, вы хотели оформить карту или получить подарок по акции с программой Малина? Акция с Малиной закончилась 25 марта. Сейчас есть акция подарок за покупку — love-sl.ru/actions/bracelet_prize/. Видимо, продавец имела в виду, что можно получить подарок по ней. Пожалуйста, в любом случае примите наши извинения и сообщите, если Вам отказывались выдать именно карту, а не подарок. Огромное спасибо!

      1. Катюша пишет:

        я хотела получить карту. На что она мне сказала, что просто так не дают, только за покупку.

    2. Санлайт пишет:

      «человеческий фактор» действительно самый сложный. Мы быстро развиваем сеть, поэтому приходится постоянно набирать новых людей. К сожалению, на данный момент не все сотрудники розничной сети соответствуют нашим высочайшим стандартам сервиса. Но мы постоянно работаем над этим. Примите наши извинения. Дальше — будет только лучше!

  27. Katty пишет:

    При покупке подарили карту, на которой были начислены подарочные 5000 бонусов, на след день после покупки со счета были списаны баллы хотя оплата была полностью наличными, и насколько я поняла после покупки наоборот должны были начислять дополнительные, так и не понятно как это работает.

  28. Машулька пишет:

    А действительно карты Санлайт только виртуальные и на руки их не выдают? Потому, что при заполнении анкеты, когда я попросила карту, мне сказали именно это. И ещё, 1000 руб., которую мне зачислили ко дню рождения, я ей могу только 10% оплатить от покупки?

    1. Елена пишет:

      Машулька, выдают на руки карты, у меня есть. Возможно, Вам хотели сказать что даже при отсутствии у Вас на руках кусочка пластика, Вы можете воспользоваться своей скидкой, назвав номер телефона. Да, можно оплатить только 10% от покупки.

    2. Санлайт пишет:

      Машулька, есть и физическая — пластиковая карта, но всеми преимуществами участия в Клубе SUNLIGHT Вы можете воспользоваться и не имея карты с собой. Просто сообщите продавцу номер мобильного телефона, привязанный к карте. Регулярная скидка по карте Клуба — 10%.

      Скорее всего карты просто закончились на точке. Но Вы можете получить свою пластиковую карту в любом магазине SUNLIGHT, а виртуальное членство в Клубе SUNLIGHT уже стартовало! (Если вы заполнили анкету в магазине.)

  29. Дарья пишет:

    Скидка по карте 10% суммируется со скидкой на день рождение?

    1. Санлайт пишет:

      Дарья, мы не предоставляем дополнительной скидки в День рождения. Мы дарим бонусные рубли, которые активны 15 дней до и 15 дней после даты рождения. Потратить их на покупки можно в размере 10% от стоимости покупки.

  30. Лилия пишет:

    Скажите пожалуйста, я покупала сегодня обувь в магазине Зэнден и слышала как рассказывали про акцию, т.е. в магазине к чеку прикрепляли купон по которому якобы можно получить подвеску бесплатно. Зачем обманывать покупателей? Я так купила в Модисе одежды на определенную сумму и в итоге магазине Санлайт мне сказали, что подвеска не выдается бесплатно а покупается за 420 или где-то около того рублей! Зато везде трубят что бесплатно!

    1. Санлайт пишет:

      Лилия, думаю, тысячи людей могут подтвердить, что получили подвеску — как и было заявлено — совершенно бесплатно. Скорее всего, дело в том, что тот магазин, в который Вы обратились, не принимал участие в акции. Давайте разберемся — сообщите, пожалуйста, подарок. Мы очень не хотим, чтобы у Вас остались негативные ассоциации от этой акции. Обязательно разберемся и вручим Вам подарок.

  31. Алиса пишет:

    Добрый день! У Санлайта идет акция совместно с магазином «Modis». Нужно купить в Modis на сумму от 1000 руб. с 01.03 по 30.04 и в подарок дают подвеску и бонусную карту. В магазине сказали, что никаких купонов и подвесок у них уже нет, все закончилось и вряд ли будет. Что делать в такой ситуации? Спасибо!
    P.S. Магазин Modis в СПб.

    1. Санлайт пишет:

      Алиса, скажите, пожалуйста, в каком магазине Вы бы хотели получить украшение? (т.е. какой магазин SUNLIGHT Вам ближе)

  32. Юлия пишет:

    Прокомментируйте пожалуйста ситуацию с подарочным браслетом. В рекламе акции серым по белому написано, совершите любую покупку и получите «кожаный браслет с СЕРЕБРЯНОЙ застежкой», только вот, если к этой «серебряной застежке» поднести магнит, обычный магнитик с холодильника, она предательски к нему примагничивается!

    Внимание вопрос: 1. С каких это пор серебро обладает магнитными свойствами, т.е. магнитится? 2. Напрашивается вопрос из чего все таки сделаны шармы?

    Кстати, шарм купленый в период акции с браслетом, не имеет пробы, хотя куплен за денюжку. На «горячую линию» я по этому поводу звонила, ничего вразумительного мне не ответили, может вы дадите комментарии?

    Готова подойти в любой салон своего города, продемонстрировать магнитные свойства вашего «серебра» (замочка) и отсутствие пробы на шарме. Очень жду ваши комментарии и надеюсь на решение проблемы, хотя бы с шармом.

    1. Полина пишет:

      Отвалился алпанит с акционного шармика, очень обидно. Подарки должны быть если не лучше по качеству, то хотя бы не уступать тому, что выставлено в продажу. Признаться, желание приобретать в вашей компании украшения пропало напрочь.

    2. Санлайт пишет:

      Юлия, серебро – мягкий металл. Поэтому внутренняя пружина в замке всегда делается из стали, иначе замок не прослужит долго. Сам замок и другие детали браслета – серебряные, но внутри – стальная часть.
      Это касается не только серебряных замков. Можно поднести магнит к замку любой золотой цепи и Вы увидите тот же самый эффект.
      По шармам: все изделия проходят через Государственную пробирную палату. Иногда, из-за отсутствия места на изделии, Пробирная палата не ставит клейма, но выдает справку о том, что изделие тестирование и апробацию прошло. Копию такой справки вы можете запросить у администратора магазина.

      1. Юлия пишет:

        Складно рассказываете, только вот, у серебра есть свойство такое, под действием серы оно темнеет, если даже если серебра в металле совсем не много, оно реагирует, ваш замочек, так же как и концевики браслета, никакой реакции не показали, совсем и совершенно. Так что увы и ах, по поводу серебра в замочке — абсолютнейшая ложь.

  33. Полина пишет:

    Странная все таки акция с шармом. Я из Санкт-Петербурга, являюсь участником Клуба, в магазин наведываюсь за покупками приблизительно раз в 2 недели, собрала уже кучу подарочных браслетов, а смс на подарочный шарм я так и не увидела.

    1. Санлайт пишет:

      Мария, акция сейчас только тестируется. То, что Вы не попали в первый пул еще ничего не значит. Всё впереди! ;)

  34. Ирина пишет:

    Здравствуйте! Подскажите, по акции шарм в подарок, сестра приобретала кольцо в Воронеже, ей здесь оформили карту и пришла смска о том, что можно получить шарм в подарок, но она территориально сейчас в Белгороде, там ей сказали, что Белгород в акции не участвует, могу я, назвав все ее данные: номер телефона, фио, дату рождения, получить за нее шарм (она очень просит забрать)?

    1. Санлайт пишет:

      Ирина, да, можете.

  35. Полина пишет:

    Такая ситуация: 29.03 — покупка в Модис — получила на свою карту кулон. На прошлой недели две покупки в Модис — дали два купон. Поехали в Променад СПб- на карту молодого человека кулон дали, а на мою, т.к был выдан ранее. Т.е не зависимо от количества купонов по покупкам, дают только один кулон на карту? Больше не получится получить?

    1. Санлайт пишет:

      Полина, нет, один человек может получить только один подарок за весь период акции.

  36. Дарья пишет:

    Добрый день. Интересует акция с журнала «Караван историй». Какой браслет выдадут в подарок — двойной, как на фото, или одинарный?

    1. Санлайт пишет:

      Дарья, на фото композиция из двух одинарных браслетов. Мы дарим 1 одинарный браслет. До встречи!

  37. Анастасия пишет:

    Если я куплю новый браслет, где гарантия того что он будет настоящий? Или не рисковать, и не выкидывать деньги и приобрести в Пандоре?

    1. Санлайт пишет:

      Анастасия, гарантия — это Пробирная палата, которую проходят наши украшения. Это наш бренд, которому уже 19 лет. Вы можете не сомневаться в том, что все наши украшения соответствуют заявленным характеристикам. Вы можете в любом момент подтвердить это, проведя независимую экспертизу у сертифицированного специалиста.

  38. Оленька пишет:

    15 апреля отдала кольцо на экспертизу (выпал камень), в Невском атриуме сказали , что через 2 недели сообщат о результате, я хочу вернуть деньги. Прошел месяц — ни ответа ни привета. Сегодня позвонила сама на горячую линию-сказали, что ответ еще не пришел. Получается,что их сервисный центр не справляется с потоками бракованных изделий? Отвратительное обслуживание.

  39. Ира пишет:

    Здравствуй! У меня тоже случилась очень неприятная история! Муж подарил на 8 марта комплект серьги S6401-C9R-01 F6BVP и кольцо S6401-K9R-02 DYET4. Уже через неделю кольцо сильно поцарапалось, хотя комплект одеваю «на выход». Но это не самок страшное, через 1,5 месяцев серьги покрылись пятнами, как окислением. Я пошла в Санлайт в городе Орел. В магазине мне начали утверждать, что это от моей пудры, что напыление золота на серебре низкой пробы. Какой пробы не было бы золото, разве оно может окислиться? Я оставила серьги 29.04.2014г. на экспертизу. Сказали, что ответ дадут через 2 недели. Пока тишина. Сегодня позвонила на горячую линию, сказали что украшение даже не поступало на экспертизу. Когда я смогу получить уже наконец-то ответ? Очень разочарована! И смотрю не одна я.

  40. Евгения пишет:

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, я получила карту в подарок с балансом 1000р, но сегодня пришло смс «благодарим за покупку, баланс вашей карты 815 руб.», я как бы ничего не покупала, и как это понимать?

    1. Санлайт пишет:

      Евгения, пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром, возможно произошла ошибка. (например, другой клиент ошибся в цифре и назвал ваш номер телефона). Операторы колл-центра обязательно разберутся в ситуации и разрешат ее. 8 800 100 52 40

  41. Виктория пишет:

    Подруге пришла смс по акции о бесплатном шарме, а мне нет, хотя у меня тоже есть ваша карта и номер мой есть в базе. Москва, помогите разобраться.

    1. Санлайт пишет:

      Виктория, акция проходит поэтапно. Сейчас рассылка прошла по части городов и только по части участников Клуба SUNLIGHT. Здесь есть два момента. 1) Пока подвески поступили не во все города. 2) Мы не хотим, чтобы образовывались очереди. Предыдущий опыт с подарочными браслетами говорит, что разовая рассылка ведет к ним. А мы не хотим, чтобы получение подарка было не комфортным. Так что — всё впереди!

  42. Сергей пишет:

    Пришел за подарком по акции за покупку от 1000 рублей в главмаге с женой. Я брал на себя, жена на мужа сестры, так как за подарком нужно ехать в областной центр в Иваново. В Серебряном городе нам отказали в выдаче подарка, сказав что нужно личное присутствие, читайте что написано на купоне. Ни на купоне ни на сайте такой информации я не нашел. Вернувшись к обратно и сказав что на купоне такой информации не написано, нам сказали что нужно приходить с паспортом. В магазине в Серебряном городе я оставил 2 жалобы на работу кассира-продавца Анастасию и на «неизвестного» продавца которая отказалась назвать свое имя и была без бейджа.

    Также поясните почему Ваши продавцы требуют того о чем не сказано в условиях акции. Хотели купить цепочку но увы с таким отношением пойдем в другой магазин

    1. Санлайт пишет:

      Сергей, к сожалению, формально продавец прав. Условием выдачи подарка является заполнение анкеты Клуба SUNLIGHT (т.е. вступление в клуб). А вступление в клуб допускается при личном заполнении анкеты. Примите наши глубокие извинения.

      1. Сергей пишет:

        1 — на сайте Санлайта нет информации об этой акции, 2- на сайте главмага информация есть и там сказано что надо лишь придти и предъявить купон и чек. Т.е. условия акции известны только компании, обычные люди об условиях не знают. 3- продавцы все в один голос заявляют что все условия читайте на купоне, на купоне же нету информации что надо приходить лично, 4 — служба поддержки также в один голос заявляет что все условия акции на сайте, на сайте же информации об акции нету. Итог: работники компании SunLight врут своим клиентам и не особо о них думают раз условия акции известны лишь им самим.

  43. Александра пишет:

    «Караван историй, Май». В условиях написано «Подарок выдается в период с 19 мая 2014 года по 19 августа 2014 года в центрах выдачи подарков при предъявлении КУПОНА. Подарок выдается однократно, при условии заполнения анкеты клуба Sunlight.» И как же выглядит этот купон? Анкету заполнила на сайте, а купона в журнале нет…

  44. Алина пишет:

    А мне нравится обслуживание в сети Санлайт, народу всегда куча как ни зайдешь но все равно девочки приветливые, все рассказывают и показывают. Много раз была свидетелем как покупатели по хамски себя вели, вот и задумайтесь девушки вы иногда сами приходите и разговариваете по хамски, грубо просите подойти, а ведь это тоже люди работают!

  45. Ксюша пишет:

    Привет! Подскажите, приходят смс что у меня 10.000 бонусных баллов на карте. на какой карте? При покупке указывала номер телефона и туда начислялись эти баллы. Как вообще мне этим воспользоваться?

    1. Админ пишет:

      Ксюша, это карта участника Клуба SUNLIGHT. Если у вас нет этой пластиковой карты — значит, пока она виртуальная — Вы можете получить карту в любой магазине SUNLIGHT, а бонусами можете воспользоваться уже сейчас — просто сообщите продавцу номер телефон, который вы указывали при регистрации. В Санлайт сейчас акция, т. ч. оплатить бонусными рублями Вы можете до 20% стоимости украшений

  46. Венера пишет:

    Скажите пожалуйста, а если я заполняла анкету, но в этот момент у продавца как она сказала не было карт Санлайт, то есть карту мне не выдали, но смс об акциях и новостях мне приходят, как мне получить карту? Именно в том магазине, где заполняла анкету или вообще в любом?

    1. Админ пишет:

      Венера, в любом магазине! Просто обратитесь в продавцу.

  47. Екатерина пишет:

    А я хочу нажаловаться. Покупала сережки вчера в Санлайте. И продавец отказался списывать бонусные рубли с моей карты. Сказав, что карта дает только 10% скидку. Хотя мне приходила смска, что на счету 929 бонусных рублей.

    1. Санлайт пишет:

      Екатерина, пожалуйста, расскажите поподробнее. Мы обязательно разберемся! Вам совсем не сделали скидку по карте или сделали, но в размере 10%, а не 20%? Какое украшение вы приобретали? (артикул). Спасибо!

  48. Анна пишет:

    Добрый вечер, мне пришла смс, что на карте чуть более двух тысяч бонусных рублей. Такой вопросик: могу ли я оплатить украшение только картой или лишь часть?

    1. Админ пишет:

      Анна, Вы можете оплатить бонусными рублями до 10% стоимости украшений. Также у нас периодически проходят акции, когда мы увеличиваем скидку по карте.

  49. Александра пишет:

    Есть у меня два купона на подарки из магазина «Модис» и журнала «Караван Историй». 20 мая обратилась в SUNLIGHT-остров ТЦ «Июнь» на Индустриальном проспекте 24 (СПБ) примерно в 21.20 с вопросом: «Могу ли я получить подарки по купонам?» Мне ответили «Приходите завтра до 21.00″, при этом даже не поинтересовались на какие подарки у меня купоны. Прихожу 21 мая, примерно в 18.00 с тем же вопросом, а мне отвечают: «Приходите завтра после 12.00″. Я говорю, что мне вчера сказали, на что мне ответили: «Подарки закончились, приходите завтра». А купоны так и не посмотрели. Очень неприятно.

  50. ДАРЬЯ пишет:

    в первый же день отвалился алпанит от подарочного шарма, очень расстроило:-( неужели с другими изделиями будет тоже самое?

  51. Маша Беляева пишет:

    Люблю этот магазин, качество не подводило, и по цене нормально. Покупала и золото (кольцо), и серебро несколько украшений. Довольна! :)

  52. Сабина пишет:

    Скажите, если мне на карту зачислили 1000р. в честь Дня Рождения, то я могу что нибудь себе приобрести в вашем магазине и оплатить деньгами на карте (без добавления наличных)? Обязательно нужен паспорт при оплате? Спасибо.

  53. наталья пишет:

    Скажите, сколько раз можно получать подарки по купонам из журнала караван историй? Я уже получала подарок и карту. Теперь по другим таким купонам из журнала я ничего не получу?

  54. Мария пишет:

    Жалоба на сотрудника отделения Санлайт в Ереван Плаза

    Я, Шорова Лилиана Феликсовна, являюсь клиентом ювелирного магазина Санлайт уже не первый год. Но сегодня, 28.07.2014 г., купив серьги в отделении ТЦ "Ереван Плаза", получила хамский разговор от Кассира-Стажера, по имени Диана. Фамилию не назвала, потребовала от меня удостоверение, как... Читать далее »

Оставить отзыв

(Обязательное поле)

(Обязательное поле) (Минимальная длина отзыва: 350 символов)

0